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Seja muito bem-vindo ao primeiro passo da construção do seu processo de vendas através da internet. Esse documento é um padrão básico de informações que precisamos para podermos dar início e termos, em nossa base de conhecimento, as principais informações do seu negócio. As perguntas são simples e nosso colega que entrou em contato com você estará 100% disponível para tirar qualquer dúvida que você possa ter.

Nome do solicitante:

Primeiramente, conte um pouco sobre a empresa para que possamos entender mais sobre vocês:

Principais envolvidos no projeto:
Coloque aqui o nome e cargo das pessoas que estarão envolvidas conosco no processo.

Qual o momento da empresa?
Sua empresa pode estar estagnada, em crescimento leve/acelerado ou em queda, qual a sua atual situação?

Quais serviços você teria interesse em adquirir?

Social Media (Linha Editorial de Publicações, Artes para publicação e Copy’s); Serviços Offlines e Papelaria (Artes para Menu, Embalagens, Banners, Flyers); Identidade Visual (Criação de Logotipos para produtos e Serviços); Tráfego Pago (Planejamento de Ações estratégicas, Reconhecimento e Posicionamento de Marca, Vendas através da internet, Remarketing…) Site (Criação, Ajuste o site da maneira que você sempre sonhou, Manutenção, Traqueamento, Integrações, Hospedagem)

Quantos produtos existem na sua empresa? Quais são os carros chefe da empresa?
Ex: 05 variedades de grãos (Avelã, Catucai Amarelo, 100% Arábico, Dr. Coffee..) Os mais vendidos são: Catucai Amarelo, Avelã, Dr. Coffee premium…

Qual a margem de contribuição?
Valor das Vendas – (Custos Variáveis) Os custos variáveis que você deve considerar são os custos que apenas ocorrem quando você vende. Exemplo: imposto, comissão, frete, etc

Qual o principal objetivo que a empresa deseja alcançar com o Marketing Digital?
Qual o principal objetivo que você quer alcançar com a Ziinble. Tente não ser muito amplo. (Ex.: Eu busco encontrar um processo para aumentar em 30% minhas vendas no próximo ano.)

ANÁLISE S.W.O.T
(Uma abreviação das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats, que significam forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente.)

Strengths/Forças
Olhe para dentro da empresa.

Weaknesses/Fraquezas
Olhe para dentro da empresa.

Opportunities/Oportunidades
Olhe para aspectos externos da empresa.

Threats/Ameaças
Olha para aspectos externos a empresa.

Histórico de estratégias vencedoras + Processo de Vendas atual
(Explore estratégias que funcionaram na história da empresa e também sobre o processo de vendas atual. Você não pode deixar de usar aquilo que a empresa já fez e funcionou.)

Investimento em Mídia realizado:
Ex: R$1.000 no Instagram e R$200 no Facebook Ads

Peculiaridades Sazonais Quais são os momentos do ano que impactam positivamente e negativamente o negócio.
Não ignore isso no seu planejamento.

Principais concorrentes e benchmarking
Sempre fique atento às referências certas.

Públicos:
O intuito aqui é recolher de vocês, como os experts da empresa/segmento, seus diferentes públicos, seja o mais descritivo possível.

Público 1:
Descreva um perfil de público levando em consideração Sexo> Idade> Renda> Filhos> Profissões> Interesses (Livros, Eventos, Documentários, Sites, Marcas) > Localidade > Peculiaridades regionais e etc).

Público 2:
Descreva um perfil de público levando em consideração Sexo> Idade> Renda> Filhos> Profissões> Interesses (Livros, Eventos, Documentários, Sites, Marcas) > Localidade > Peculiaridades regionais e etc).

Público 3:
Descreva um perfil de público levando em consideração Sexo> Idade> Renda> Filhos> Profissões> Interesses (Livros, Eventos, Documentários, Sites, Marcas) > Localidade > Peculiaridades regionais e etc).

PUV (Proposta Única de Valor)
Pense global ou por produto. O que te faz diferente dos demais concorrentes?